钱包与备份

助记词与钱包密码区别

辨认当前对象

交易确认通常在钱包内显示操作详情,恢复词不用于普通交易验证。

核实关键差异

遇到索取助记词的弹窗,关闭页面并核对请求来源。

采取对应处理

重新发起交易时只在钱包官方界面核对地址、网络和金额。

你可能遇到的问题

交易失败需要重新输入助记词吗?

通常不需要,恢复词不是交易验证码。

助记词能发给客服排查吗?

不能。客服可根据交易哈希和错误信息协助,无需恢复词。

查看对应设备的安装入口

苹果与安卓下载入口

更换设备时,请分别查看新设备对应的下载与安装说明。

本页用于设备入口与操作说明。应用发布信息和账号条件以对应平台说明为准。

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